تعتبر الألوان عامل مهم تعكس الحالة النفسية للانسان كما ان لها تأثيرا على الذات، وكثيراً مايكون ذلك مرتبطاً بطبيعة الشخصية، وتتجلى تلك التأثيرات بتسارع دقات القلب وحركات الجفون وإفراز العرق
معظم المختصين بعلم النفس اليوم يركزون على الالوان وعلاقتها الوثيقه بالمزاج العام للإنسان
وخاصة المرأة لأنها اكثر تقلباً من الرجل نتيجة ما تمر به من تغيرات بيولوجيه..
آخر الدراسات اجراها العالم الأمريكي سيغمان مارتن الذي اشتهر بمعالجة المرضى
بالألوان واثبت في دراسته أن الالوان تؤثر بشكل قوي جداً على الحالة المزاجيه والنفسيه للمرأة
مما ينعكس على عملها وعلاقتها بأسرتها وخاصةزوجها .. اكد مارتن ان كل لون يتماشى مع ترددات معينه في الجسم وقد مكنه ذلك من معرفة اي الالوان تؤثر سلبياً على نفسية المرأة وايها يكون تأثيره إيجابياً
ومن هذا تأتي فكرة استعراض الألوان المختلفة وتشكيلها كضرورة للتعرف على مدلولات الألوان وتأثيراتها على الإنسان ولا سيما عند تأثيث المنزل او المكتب.
الون الاحمر
يؤثر على الذات ويميل الشخص إلى العصبية والضيق والثورة وينشط عصارة المعدة. وهو لون الحب الملتهب والنشاط والتفاؤل والحيوية والحركة والقوة والميل للتحكم والرغبة الشديدة للحياة ويستخدم أحياناً للدلالة على القسوة والغضب والخطر. كما انه يوقظ الذهن و يفتح الشهية و هو لون مثير و دليل العواطف المتأججة و رمز للمرح و هو يشعرك بالقرب و يزيد من سرعة نبضك.كما انه يعتبر من أقوى الألوان وأكثرها هيمنة على المكان ويتميز هذا اللون بالدفء والقوة والتطور، وباستطاعة الأحمر أن يجعل الأشياء تتميز عن غيرها وتصبح محط الأنظار
الون البرتقالي
لون شديد الوضوح و هو يبعث فى النفس الشعور بالدفء و هو كالأحمر يرمز إلى العواطف المتأججة وهو فاتح للشهية.كما يمنح الانسان الاحساس بالحيوية والانطلاق والبهجة
الون البرتقالي
لون البعد والآفاق يشجع على التخيل الهادىء والتأمل الباطني ويخفف من حدة الثورة والغضب.. وهو يعبّر عن سمو النفس والنبل والمثالية والصمت، ويرمز إلى الصدق والحكمة والخلود والثبات والإخلاص.
وهو:يعمل على تهدئة الأعصاب فى حالات الإجهاد الذهنى و الأرق العصبى و هو لون يحمل على التفكير فى المدى البعيد و يرمز للتسامح و الصفاء و المودة و يدل على النبل.
الون الاصفر
دليل على قوة الشخصية يعبر عن الغيرة و الأنانية كما أنه يزيد من النشاط الذهنى. لون يشعرك بالدفء ومنبه مفرح يساعد على تهدئة النفس
الون البنفسجي
يجمع بين الحب والحكمة يعمل على مضاعفة المشاعر فيتحول الخيال إلى كآبة وأوهام ولكنه ذو أثر طيب على مرضى الأعصاب
الون الاخضر
لون الطبيعة والفرح والحياة .. يدخل السكينة وروح التفاؤل، والتفكير الهادىء على النفس، وهو يعبر عن الخصب والعطاء والنمو والأمل.
كما انه يمنح الهدوء ويعطى نوعا من التوازن النفسى وينصح به فى النوبات العصبية او الغضب ويؤكد العلماء ان اللون الاخضر هو اكثر الالوان ثباتا في الذاكره
على مر السنين
الون البني
لون معتم، يعبر عن الإنطوائية وعدم الانطلاق وهو يرمز إلى التشاؤم والضجر، والتقوقع والاكتئاب.
الون الابيض
لون الطهر والعفة والنقاء الروحي والوجداني، يُضفي على النفس الطمأنينة والسكون.. وهو رمز السلام والفرح والنظافة.
اللون الاسود
لون الظلام والصمت والكآبة بلا أمل والانزواء والانطواء، وهو دليل الاستعداد للتحدي وخصوصاً تحدي المستحيل، ويرمز للحزن والكبت والتشاؤم
الون الرمادي

لون بارد يتوسط الأبيض والأسود، يفتقر إلى الحيوية.. وهو رمز للضباب والسراب واليأس والقنوط

تمكن علماء نفس مختصون من تحديد العلاقة بين اللون المفضل لدى الشخص الذي
يعكس شخصيته ويفصح عن ميوله وصفاته ومزاجه والروح المسيطرة عليه وبين
حالته الصحية.

وأوضح هؤلاء أن الألوان المحيطة بالإنسان تؤثر بصورة مباشرةعلى نفسيته
وسرعان ما يتحول هذا التأثير إلى تأثير عضوي يجعل الجسم قابلا للإصابة
ببعض الأمراض التي تُعرف بأمراض النفس جسديّة أي الأمراض المتسللة إلى
الجسد من باب النفس.

ووجد الباحثون أن اللون الأحمر هو لون الطاقة والحيوية إذ يتمتعالأشخاص
اللذين يفضلونه بالنشاط والحيوية والديناميكية والشجاعة والحساسية
الشديدةوهم يهتمون بالجانب الحسي أكثر من اهتمامهم بالجانب المعنوي.أما
بالنسبة للصحة فيؤثر اللون الأحمر تأثيرا إيجابيا على الأكزيما والحروق
والأعضاء التناسليةوينشط عمل المثانة ولكن يجب الحذر من هذا اللون إذا كان
عند الشخص استعداد للإصابةبارتفاع ضغط الدم، أو كان سريع الانفعال.

وأشار الخبراء إلى أن اللون الازرق هو لون بارد ويتمتع الأشخاص الذين
يفضلون هذا اللون بشخصية جادة حساسةمحافظة تراعي ضميرها في المقام الأول
خصوصا وأن هذا اللون يعتبر رمزا للمعاني المطلقة، ولذلك فهو يشير إلى الحب
للحياة وللمساحات الشاسعة وينصح به في قطع الديكور خاصة في غرفة النوم،
للمرضى الذين يعانون من الأرق والعصبية فهو يساعد على الاسترخاء والسكينة
واسترجاع الحيوية المفقودة وله أثر إيجابي على عمل القلب والرئتين ويوصى
باستخدامه لمرضى الربو والقلب والشد العصبي ولكنه لا يناسب أصحابالأعصاب
الهادئة ومن تنقصهم الطاقة والحيوية حيث يعتبر أبرد ألوان قوس قزح
ولها ايقاع مثبط للهمم.

ولاحظ العلماء أن الأشخاص الذين يفضلون اللون الأصفر وهو لون الحكمة
مثاليون ومتفائلون وسُعداء وحكماء حيث تتناغم صفاتهم مع صفات هذا
اللون الذي يعتبر رمزا للضوء والثراء، ويمكنه شحن صاحبه بالحيوية والقدرة
على الإبداع كما يؤثر هذا اللون إيجابيا على عمل الكبد والطحال والبنكرياس
والغدة الدرقية والشُعب الهوائية ويقوي الجهاز العضلي والعصبي في الجسم
ويُنصح باستخدامه بشكل خاص للشخصيات التي تعاني من عسر في الهضم أو إمساك
مستمر أو صداع نصفي، ولمن لديهم استعدادللاكتئاب والتشاؤم.

ويعتبر اللون البرتقالي من الألوان المبتهجة، ويكون محبيهذا اللون ذوي
شخصيات اجتماعية من الدرجة الأولى، محبوبة من الجميع بسبب
بشاشتهاوابتهاجها الدائم، وغالبا ما يكونون الملجأ لمن يعانون من ضغوطات
نفسية ومشكلاتاجتماعية نظرا لقدرتهم على الوصول ببساطة شديدة إلى قلوب
الآخرين بسلاسة أسلوبهموسلامة أفكارهم ورغبتهم الأكيدة في التواصل مع جميع
من حولهم ويساعد هذا اللون علىالهضم وينشط الجهاز التنفسي وينصح به لمن
يعانون من الإرهاق في العمل أو المنزل،ويعتبر لون مُقاوم للنعاس.

ويرى الخبراء أن الشخصيات التي تفضل اللون البنفسجي خيالية، تبدو وكأنها
تنتمي إلى عالم آخر غير الذي نعيش فيه، هي شخصيات خلاّقة ومبتكرة تتسم بقدر
من الروحانية والحساسية وتعرف كيف تهرب من الواقع عن طريق الأحلام ويساعد
هذا اللون في مقاومة الانفعالات والعصبية الشديدة وله تأثير إيجابي على
وظائف الطحال وعملية تنقية الدم، كما يساهم في الوقاية من التسمم ولكن لا
ينصح به للشخصيات الحزينة، أو الذين لديهم استعداد للإصابة
بالاكتئاب والإحباط.وأظهرت التحليلات أن الشخصيات التي تفضل اللون البني
صلبةومتماسكة بل وحديدية ولكنها في نفس الوقت هادئة وبنّاءة تقوم بعملها
على خير وجه مجتهدة ومثابرة لا تجذبها التفاهات ولا تلقي بالا لما يقوله
الآخرون ويساعد من الناحية الصحية على تخفيف آلام الظهر وحماية البشرة.

ويرمز اللون الأخضرلبساطة لشخصيات متسامحة متفاهمة وحليمة يمكن الوثوق بها
لبساطتها ووضوحها وهو لون الفنانين على اختلافهم، ويميز أصحاب النفوس
المرهفة الحس المحبة للحركة والنشاط،وتعتبر الدقة في العمل أبرز خصالهم
ويعتبر من أكثر الألوان تهدئة للجهاز العصبي،ويساعد على العمل بشكل
متوازن، ويقاوم الهياج العصبي، كما يعمل على تسكين تقلصات المعدة الناتجة
عن الاضطرابات العصبية.

وفيما يتعلق باللون (الأسود) تعتبرالشخصيات التي تفضل هذا اللون غامضة
ومنطوية على نفسها، وتعيش في عالم مغلق ومظلم،وهي شخصيات متكلفة للغاية
ورغم ذلك فهي تحاول أن تضفي الحيوية على حياتها ووجودهابكل ما أوتيت من
قوة ودوره في الصحة يقتصر على امتصاص الضوء والحماية فهو يخفي كل شيء ويظلل
أعضاء الجسم فيريحها ويبعث على النعاس.

اما اللون الأبيض النقي فيدل على العقلانية حيث تميل شخصيات هذا اللون إلى
العقل والاتزان الفكري، ولا يقففي وجهها شيء ولا تعاني من مشكلات أو
اضطرابات وتهوى تعدد الصداقات وخصوصا الناجحةوهي شخصيات محبوبة إجمالا
نظرا للطفها وعذوبتها وأدبها الجمّ وليس لهذا اللون آثارسلبية، لذا فهو
رمز للنقاء والحيوية والوضوح، ويستخدم في التهدئة وتقوية الأعضاءوخصوصا
جهاز المناعة.

كل واحد يختار لونه المفضل ويقولنا عليه

علم النفس اللوني

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة

علم النفس اللوني (بالإنجليزية: Color psychology) أو الرمزية اللونية (بالإنجليزية: Color symbolism): في الفن وعلم الإنسان، وتشير الرمزية اللونية إلى استخدام الألوان بوصفها رمزا في جميع الثقافات. علم النفس اللوني يشير إلى تأثير اللون على المشاعر والسلوك البشري، تمييزًا لها عن الاستطباب بالضوء (بالإنجليزية: Phototherapy) (استخدام الأشعة فوق البنفسجية لعلاج يرقان الرضع).
الرمزية اللونية وعلم النفس اللوني مبنيين ثقافيًا على روابط تختلف باختلاف الزمان، والمكان، والثقافة. في الواقع، قد يكون للون الواحد رموزًا مختلفة جدًا وآثارًا نفسية في نفس المكان. الرمزية اللونية هي مجال مستمر للدراسة تعتمد على مجموعة كبيرة من الأدلة التراثية القصصية، لكن لا تدعمها بيانات من دراسات علمية مثبتة.
يستخدم اللون الأحمر غالبًا في أمريكا الشمالية ليشير إلى التوقف، كما في إشارات التوقف، أو الخطر، وفي ضوء الإنذار. وفي نفس الوقت يرمز إلى الحب، كما هو الحال في عيد الحب. أي شخص غير مطلع على الترميز الثقافي للون الأحمر في أمريكا الشمالية قد يخلط بين رمزية اللون الأحمر للقلب عيد الحب فيعتبره تحذيرًا. التنوع الثقافي موجود في رمزية الأبيض، والذي يعتبر تاريخيًا كإشارة للنقاء والعذرية ، أو الموت (كما رواية موبي ديك للروائي هيرمان ملفيل). وفي أمريكا الشمالية يعتبر لون رداء الزفاف . وفي فترات معينة في التاريخ، كان لون يُرتدى في الجنازات في أجزاء من اليابان والصين.

محتويات

الفضي

الأناقة ، والتواضع ، والاحترام، والتبجيل ، والاستقرار ، والدقة والحكمة ، والشيخوخة، والضجر، والاضمحلال، والتداعي، والبلادة، والغبار، والتورط، و التلوث ، والزحف العمراني، والمشاعر لقوية، والتوازن، والحياد، والحداد، والرسمية، وشهر آذار / مارس.

الأبيض

الضوء ، والتبجيل ، والنقاء ، والصدق ، والثلج ، والسلام ، والبراءة ، و النظافة ، والبساطة ، و الأمن، والتواضع ، والعقم، والشتاء، والبرودة ، والنقد، والاستسلام، والجبن، والخوف، وعدم التصور، والهواء، و النار، والموت (الثقافات الشرقية)، و الحياة ، والزواج (الثقافات الغربية) ، والأمل ، و برج الحمل ، و برج الحوت، واللطف ، الفراغ والود (لوصف الأمكان الداخلية)، وشهر كانون الثاني / يناير ، والاحتفال.

الأسود

الغياب، والحداثة ، والسلطة ، والتعقيد، والرسمية، والأناقة ، والثروة ، والغموض ، والموضة، والشر، والموت (الثقافات الغربية)، والخوف ، والجنس ، والجدية، والاصطلاحية، والتمرد، والفوضى، والوحدة، والحزن، والحياة، والنهضة (مصر القديمة)، والاحتراف ، والنحالة (الموضة)، وشهر كانون الثاني / يناير) (فقط في نصف الكرة الشمالي).

الأحمر

العاطفة، والقوة، والطاقة، و النار، والحب، و الجنس ، والإثارة، والسرعة، و الحرارة ، والغطرسة، والطموح، والقيادة ، والذكورة، والخطر، والبهرجة، والدم ، والحرب، والغضب، والثورة، والتطرف، والاشتراكية، و الشيوعية، والعدوان، والصيف، والخريف، والتوقف، والمريخ (الكوكب)، والاحترام، و برج الحمل ، وكانون الأول / ديسمبر، والكنيسة الكاثوليكية الرومانية ^{[بحاجة لمصدر]}، والشهداء، والروح القدس، والمحافظة (السياسة الأمريكية)، والثروة (الصين)، والزواج (الهند). وتشير الدراسات إلى أن الأحمر يمكن أن يكون لها تأثر مادي، وزيادة معدل التنفس وزيادة ضغط الدم ؛ ويقال أن الأحمر يزيد الإحساس بالجوع ؛ الروبي الأحمر يعتبر هدية الذكرى السنوية الأربعين للزفاف. الأحمر أيضا هو لون الشيطان في الثقافة الغربية الحديثة. والسلطة، والطغيان ، والغباء ، والحظ.

الأزرق

البحار ، والرجال، والسلام، والوحدة، والانسجام، والهدوء، والثقة، ورباطة جأش، والثقة، والمحافظة، و المياه ، و الجليد ، والولاء، والجدارة، و النظافة، و التكنولوجيا، وفصل الشتاء، والاكتئاب، والبرد، والمثالية، والفحش، والابتذال، والهواء ، والحكمة ، والملكية، والنبل ، وكوكب الأرض ، والحوت الأزرق، و برج الدلو ، و القوة ، والصمود، والضوء، والود ، شهر تموز / يوليو (الأزرق السماوي)، شباط / فبراير (الأزرق الداكن)، والسلام ، والصدق، والحب، والحزن، والانطواء، و مريم العذراء ، والليبرالية (السياسة الأمريكية). في كثير من الثقافات المتنوعة يعتبر الأزرق بأنه يبقي الأرواح الشريرة بعيدًا، وكذلك الغباء ، وسوء الحظ.

الأخضر

النماء والطبيعة النظيفة والسلام والتجدد

الطبيعة الخضراء وكذلك المبادرة ، وبمعنى إمض ِ (وخصوصا بين الثقافات الغربية (مثل إشارات المرور).
وهو لون يهدئ العينين ويعطي تأثير مهدئا عند النظر إليه، بسبب ارتباطه بخضرة الطبيعة.
كما أنه لون الربيع، وهو وقت النهضة والتجديد. ويستخدم في شعارات الشركات ليدل على التجدد والطاقة لعلامتها التجارية.
الربيع يعني الشباب. يدل على الصناعات صديقة البيئة.
الثورة في ليبيا بما تسمى بـ ثورة الفاتح.

الذكاء الواسع، والطبيعة، والربيع، والخصوبة، و الشباب، والبيئة، والثروة، و المال، وحسن الحظ، والنشاط، والكرم، والمضي، والحشائش ، والعدوان، والبرد، والغيرة، وصمة عار (الصين)، والمرض ، والجشع، وثقافة المخدرات الماريوانا ، والفساد، والحياة الأبدية، والهواء ، والأرض (العناصر الكلاسيكية)، والإخلاص، و السرطان (الأخضر الزاهي)، والتجديد، والوفرة الطبيعية، والنمو، و الصحة ، وآب / أغسطس، وتحقيق التوازن والانسجام، والاستقرار، والتهدئة، الإبداع، والإسلام. وخلال العصور الوسطى ، استخدم كلا الأخضر والأصفر لترمز إلى الشيطان. ويعتقد أم الأخضر أكثر الألوان جلبا للحظ في بعض الدول الغربية بما فيها بريطانيا و إيرلندا، و الولايات المتحدة الأمريكية.

الأصفر

الحرارة ، الشمس ، السرعة ، الأمانة ، الوضوح ، الصيف ، المرض

الأرجواني

لون الطاقة والحماس ،والسعادة ، والطاقة ، والتوازن ، والحرارة ، والحرائق ، والحماس ، التوهج ، واللعب ، البهرجة ، الخريف ، والرغبة

برتقالي

الطاقة وفتح الشهية والصيف

بني

الحذر ، التشدد ، الرهبة ، اليأس

قرمزي

تصنيفان:

الزمان : كنت لسة عيل أوزعة في تالتة ابتدائي.

المكان : كنت قاعد في أوضتي قال يعني بذاكر.

الحدث: المفروض يعني ان فاضل اسبوع على امتحانات اخر السنة و على كلامهم وقتها انها شهادة يعني و كلام من ده.

الصراع : بفكر ازاي اقنع ابويا يجبلي العجلة ام جرس زي بتاعة صاحبي

الشخصيات : ابويا، أمي، الواد حسام الدحيح (ابن الجيران)، ميس سلوى بتاعة الرياضة، جمعة حارس العمارة، وانا طبعا ( اللي هنّم على كل دول دلوقتي)

الحكاية:

في يوم من الايام، كنت قاعد في اوضتي بحل مسائل الحساب بتوع الواجب اللي كنت بعمله لـ ميس سلوى (اللي ماكنتش بفهم منها حاجة وكان ليها الفضل الاكبر اني اكره الرياضة )، وساعتها فكرت: هو انا ليه مايبقاش عندي العجلة ام جرس زي بتاعة جمعة ؟!!، بدل منا كل شوية قارفه و اخد منه لفة من ورا ابويا، طيب ما يبقى عندي واحدة انا كمان، حتى نخش سبق مع بعض و هو رايح يجيب الطلبات بتاعة العمارة.

و طبعا لو قولت لأبويا انا عاوز اجيب عجلة، هاخد سيل من اللوم، بداية من: يابني انا خايف عليك تتعور، لحد وانت في ايه ولا في ايه، ما تركز في مذاكرتك يابني انت في شهادة دلوقتي، نهاية بقى بمعايرتي بمجموع تانية ابتدائي الي هو كان 90%.

ساعتها افتكرت ان ابويا بيحب الفك و التركيب زي عنيه و مفيش لمبة او جهاز بايظ في البيت الا و كان بيفضل وراه لحد ما يصلحه او يبوظ منه فـ يطلع اللي جواه و يجبله قطع غيار و كان بيبقى مصيرها بتاع الروبابيكيا، و بناء على كده روحت طلبت منه يجبلي لعبة الميكانوا، ساعتها فرح بيا اوي و جابلي اكبر ميكانوا وقتها.

ازاي الـ Marketing اسلوب حياة

قولت هعمله شكل عجلة بالميكانوا ده، و طبعا لاني لا افقه شئ عن هذا الاختراع، روحت للواد حسام ابن الجيران وهو مايتوصاش في الحاجات الملعبكة ديه وعمل ليا عجلة جامدة جدا.

وروحت لأبويا وريته العجلة وقالي انت اللي عامل ديه؟ قولتله طبعا و من غير ما حد يساعدني، فرح بيا اوي و قعد يقول لأمي شفتي الواد طالعلي اهو ازاي . فقولت بس هي ديه اللحظة المناسبة، فطلبت منه على بلاطة كده .. بابا انا عاوز اجيب عجلة زي اللي عملتها بالميكانو ديه، و ساعتها من غير تردد وافق على طلبي و جابهالي اول ما خلصت امتحاناتي، و كنت ساعتها فرحان و حاسس بانتصار غير طبيعي، زي كده فرحة حزلئوم و هو مسافر اليونان.

ازاي اقنع ابويا اني ادرس Marketing

و بعدين عدت الايام والسنين و دخلت الكلية اللي بحبها -الحمد لله- و عدت أول سنتين و في سنة تالتة كل واحد بيختار التخصص المفصل بالنسبة له. أنا كنت مقرر اني هدخل Marketing major من أول يوم في الكلية لأني مختار الكلية ديه علشان فيها الـ Major اللي بحبه، و بكل سعادة روحت البيت و قولت لأبويا انا اخترت قسم تسويق في ورقة الرغبات، و إذ بالمفاجأة الاقي ابويا بيقولي تسويق ايه و كلام فاضي ايه، ادخل محاسبة وانا اشغلك تاني يوم من تخرجك، و تبقى قاعد على مكتب و ليك قيمتك، مش تسويق بقى و تبقى مندوب مبيعات و بعدين التسويق ده حبة ناس نصابين.

فبدأت اقنعه بالتخصص بتاعي، وان اد ايه انا بحب المجال ده، و اني طموحاتي فيه كذا و كذا، و اني مش بحب المحاسبة، و من زمان و انا نفسي ادخل القسم ده، و في النهاية رفض و مقتنعش بردوا بكلامي، و بغض النظر اني دخلتMarketing في الاخر و فضل ابويا متجاهلني تماما لفترة ما، لكن سألت نفسي بعدها بفترة هو انا ازاي مقدرتش اقنع ابويا بأكتر حاجة بحبها في الدنيا، بالرغم ان تخصصي Marketing، و ابويا يعتبر أول Customer اتعامل معاه و للأسف فشلت اني أقنعه، و الموضوع ده حسسني بفشل و احباط كبير.

تطبيق علم الـ Marketing في الحياة الطبيعية

طيب تفتكروا ابويا وافق ليه يجبلي العجلة بالسهولة ديه ورفض اني ادخل التخصص اللي بحبه؟!!

علشان لما حبيت اقنعه بموضوع العجلة فكرت من ناحية اهتماماته هو، اكيد طبعا مكنتش مخطط لكده بشكل ناضج و ان ده تم بكل تلقائية لكن ده يعتبر اهم حاجة في الـ Marketing، و هو انك تفكر من الـ customer Perspective مش من اهتماماتك انت. و بالمناسبة اقوى Marketers هما الاطفال لأنهم بيركزوا معانا في كل تفصيلة و نتيجة ده عارفين الناس اللي حوليهم بشكل دقيق جدا، و ديه وظيفة الـ Marketers وهو انهم يركزوا مع الـcustomer بتوعهم و يعرفوا الـ needs و الـ wants بتاعتهم بدقة.

انما لما حاولت اقنعه بموضوع التخصص بتاعي، كنت بكلمه من ناحيتي انا، و ايه هي اهتماماتي و أحلامي واني هبقى جامد جدا في المجال ده، و مركزتش تماما في اللي هو بيحبه، و مربطش بين اهتماماتي و اهتماماته في نقطة واحدة تخليه يقتنع بفكرتي. و ده للاسف اللي بتعمله شركات كتير في مصر و هو انها بتتكلم عن نفسها كتير و ان منتجها ده احسن منتج و نسيوا خالص انهم يركزوا في كلامهم على احتياجات العميل و اهتماماته.

و في النهاية اكتشفت ان و انا صغير كنت Marketer اشطر بكتير من و انا كبير.

قولولنا انتوا كنتوا ازاي بتسخدموا الـ Marketing وانتوا صغيرين

1- اول حاجة في الـ Marketing هي الـ Mission، لو مش هتغير حاجة في الدنيا ملهاش لازمة.

الـ Mission يعني انت موجود ليه سواء كشخص او كشركه او كـ اي حاجة. و الفكرة هنا ان اول خطوة في الـ Marketing هي انك يكون عندك Transformation Mission، يعني يبقى الـ Brand بتاعك موجود عشان يغير العالم، و المقصود بالعالم هنا، العالم بتاعك انت (يعني احنا في School of Marketing بنغيرالعالم، و العالم بتاعنا هو الـ Marketing Industry في مصر).

2- الـ CEO لازم يكون اتقل Marketer في الشركة.

زمان كان الـ Marketing Department من اهم الـ Departments اللي في الشركة (بيصرف اكتر فلوس)،
دلوقتي بقى لازم الـ CEO يكون اكتر حد في الشركة بيفهم Marketing. اما عن المستقبل، الـ Marketing هيبقى عامل زي الـ Communication Skills شئ بديهي لأي حد في الشركة (حتى الـ Office Boy اللي هو اهم واحد اصلاً).

3- الـ Marketing بيبتدي من قبل ما الشركه تبتدي.

القاعدة الاولى هي انك يكون عندك اصلاً Mission، اما تاني خطوة هي انك تـ Market الـ Mission بتاعتك دي للـ Customers بتوعك حتي لو لسه مفتحتش. انك تعمل Marketing لفكرة، ده ميتطلبش منك غير انك تكون مؤمن بيها الى النخاع.

4- الـ Marketing ما بيحلّيش حاجة وحشة.

الـ Marketing مش عصاية سحريه اول ما توجها لأي حاجة، هتحلو في عين الناس و هيشتروها. اول Marketing تفكر فيه هو ان الـ Product بتاعك يكون يستحق ان الناس تشتريه، و ساعتها هتكون عديت نص الطريق.

5- الـ Marketing مش فن الكلام، الـ Marketing فن الافعال اللي تستحق نتكلم عليها.

لو باصص للـ Marketing علي انه الكلام اللي المفروض تقوله عشان تقنع اللي قدامك، تبقي غلطان.

الـ Marketing هو انك تعمل الحاجة اللي فعلاً تؤثر و تغير، واللي تخلي الناس تتكلم عليها من كتر ما هي تستحق.

6- لو معرفتش تؤثر في ثقافة الـ Audience و في حياتهم، هتبقي “عادي” (تعتبر في الـ Marketing شتيمة).

كل الناس بتعمل اعلانات، كل الناس بتعمل عروض، كل الناس بتعمل Average Products to Average People.
متبقاش زي كل الناس، دايماً حط في دماغك انك عايش (انت و الـ Brand بتاعك) عشان تخلي الناس بيفكروا و يعيشوا بطريقه احسن.

7- اي رسالة بتخرج منك او من شركتك او موظفينك، Marketing.

خد بالك جدا من الـ Msgs اللي بتخرج من شركتك (او منك)، لأن كل حرف ليه تأثير علي اللي قدامك.

بس الخبر الحلو هو: ان الافعال اقوى 100 مرة من الكلام (يعني الـ 100غلطة في الكلام، تتصلح بفعل).

8- اللي يشتغل في الـ Marketing لازم يكون مجنون.

بصوا بقى من غير رغي “لو انت مش مجنون، اوعى تشتغل في الـ Marketing لانكم مش هترتاحوا لبعض خالص”.

9- السعر مهم، بس ملهوش لازمة لو خلتني نفسي اني اشتري منك “نفسي”.

لو بتشتري اي Apple Product، اخر حاجة هتسأل عنها هي السعر، لأنك لو رايح تشتري من Apple هتبقي ملهوف تستخدم الحاجة اللي هم هيبيعوهالك. و ده مبيحصلش الا للـ Purple Cows، يعني الحاجات المدهشة

10- انسى انك بتبيع، انت Marketer.

انت فعلاً ملكش اي دعوة بالبيع (الشت مني دي ). لأ انا فعلاً اقصد انك ملكش دعوة بس بطريقة فلسفية شوية.
انت كل مهمتك في الحياة انك تحبب الـ Potentials Customers بتوعك فيك.

بس كدة تخيل لو عايز تحبب حد فيك، و حس انك بتتمصلح عليه…. شكراً!

11- متنساش ان كل واحد فينا بيدور علي مصلحته (لو هتفيدني، همشي وراك).

انا همشي وراك لو هستفيد، يعني لو هتقدملي Value انا بدور عليها.

اكتر حاجة البشر بتدور عليها (بعد الفلوس طبعاً )، هي انهم يتعلموا، و هي دي احسن Value تقدر تقدمها للـ Audience بتاعك (علمهم حاجة انت مش المفروض تعلمها لهم).

12- كل ما هتسمع، كل ما هتفهم، كل ما هتكسب.

احنا عندنا و دنين و بوق واحد، مسألتش نفسك ليه؟؟؟ كل ما تسمع اكتر، هتفهم اللي قدامك اكتر، هتكلمه بطريقته، فـ بالتالي هتقدر تاخد منه اللي انت عايزه. و الفكرة في السمع هنا مش ان الكلام يدخل ودانك، لأ، انه يدخل مخك و تستفيد منه.

13- الـ Marketing نظريات، طريقة تطبيقها الوحيدة هي الـ Creativity.

اكتر كلمة بتعصبني: هي ان حد يقولي كل اللي انت بتتكلم فيه ده شويه نظريات، لكن الواقع مختلف.

من غير نظرية، كان زمانا لسه عايشين في كهوف. بس الفكرة بكل بساطة ان النظرية من غير Creativity فعلاً ملهاش لازمة. وعلي اد ما انت Creative في تنفيذ النظرية، هتقدر تثبت للناس انها صح.

14- الـ Marketing و الـ Advertising زي العربية و الـ Contact.

اوعى تتخدع في الـ Advertising لأنه عامل زي البلونة، يبان كبير بس هو فاضي من جوه (مفهوش Value اقصد).

لازم تكون مديله حجمه اللي هو ميزدش عن 10/15 % من الـ Marketing بتاعك، عشان تركز في الاهم (الـ Value).

15- لو هتعمل Advertising Campaign، ابوس ايديك اعمل Test الاول.

الـ Advertising Campaigns زي البطيخ بالظبط (احتمالية انك تلبس فيه عاليه جدا)، بالتالي المنطق بيقول متروحش تشتري 100 بطيخة مره واحدة. جرب في واحدة او اتنين من كذا تاجر، و بعد كده شوف هتشتري منين، و انهي نوع.
(لو بتقول جوه نفسك: طب ما انا ممكن اول واحدة تطلع حلوة، و البس في الباقي…. يبقي مكانك مش هنا )

16- كل ما تدفع في الـ Ads اكتر، كل ما نتيجتها تقل .

اتكلمنا علي الموضوع ده في الكتاب بتاعنا How to Transform yourself to an Inbound Marketer
بس هنا هلخص لك الموضوع:
1-الـ Ads اصلاً رخيصة.
2-الحاجة الكتيرة بطبعها رخيصة.
3-الـ Ads بالطبيعة كتير.
4-كل ما تكتر الـ Ads، كل ما فرصة تكرارها لنفس الشخص تزيد. و ده بيقلل نسبة تأثيرها.

17-هتعمل اعلانات بجنيه، هتكسب 2 جنيه. هتعمل Marketing بجنيه هاتخترع مكنة فلوس.

دي هي الحقيقة المرة. الاعلانات بتجيب نتيجة (بغض النظر انها ولا حاجة، بس بتجيب نتيجة)، و ده بيزغلل عيون الـMarketers و بيخليهم ينسوا ان الـ ROI على الـ Long Term اكبر بكتير من الـ ROI بتاع الاعلانات.

خليك تقيل و اشتغل لقدام.

18- انسى الـ Competitors بتوعك (من فترة للتانية في حالة انك عندكPurple Cow، لو معندكش اقفل).

احلي حاجة في الزمن ده (لو انت شغال بالـ Modern Marketing ) ان الـ Competitors بقوا شيء لذيذ، عشان انت مبقاش فيه حاجة تخاف منها زي الاول. زمان كنت انت و الـ Competitors بتوعك زي بعض، و اللي يعمل اعلانات اكتر هو اللي يكسب. (اه و متنساش تغلي الـ Product عن سعره الحقيقي بدون سبب، عشان بعد فترة تعمل عرض خاص)

اما دلوقتي فـ أنت لو بتقرأ الـ Article دي، فـ انت اكيد فارق عن الـ Competitors بالـ Creativity و الـ Knowledge، او هتفرق لأنك فهمت. فـ بالتالي مفيش لازمة للخوف.

19- في 2014 لو متكلمتش عن الـ Competitors بتوعك حلو، تبقي فاشل (وجهة نظر).

الحالة الوحيدة اللي ممكن تتكلم فيها عن الـ Competitor بتاعك بطريقة كويسة، هي انك تكون احسن منه و هو ده المطلوب اثباته.

20- الـ Personalization هو الحل.

زمن “الرسائل التسويقية التي تصل الى الملايين” ده خلاص انتهي. احكم انت طيب، تخيل ان قدامك 10 اشخاص عايز تقنعهم بحاجة معينة، و انت تعرف حاجة عن كل واحد فيهم…. انهي احسن، تكلمهم كلهم مرة واحدة، ولا كل واحد لاوحده ؟؟؟

21- الـ Humanization للجميع.

متقوليش اصل الـ Industry اللي انا شغال فيها مينفعش فيها الـ Humanization (يعني انك تتخلى عن صورة الكيان الرسمي، و تظهر البني ادمين اللي ورا الكيان). اي Business في الدنيا محتاج و مطلوب منه يعمل كده، لأن الطريقة اللي بيتواصل بيها مع الـ Potential Customer بتوعه اختلفت عن التليفزيون تماما، و معتمدة علي الـ Social Media اللي اساسها انك تصاحبهم.

و ده بقى معناه ان الـ Humanization للجميع.

22- في الـ Marketing نجاحك هيتقاس “مبدئيا ” بالـ Word of Mouth.

ممكن يبقى في مقاييس كتيرعشان تعرف انت نجحت ولا لأ في الـ Marketing بتاعك، بس اهم الحاجات هي: اد ايه الناس اتكلموا على الحاجة اللي انت عملتها. و الناس في الاغلب مش هيتكلموا الا على الـ Purple Cows.

23- الـ Stories هي عملة الـ Marketing الرسمية.

القصة هي اكتر حاجة بتثبت في دماغ البني ادمين، و الـ Marketing هدفه النفيس هو الـ Mind Share،
فـ بالتالي لازم تعرف كويس قوي قيمة الـ Storytelling، و تعرف تستخدمها صح.

24- اهم حاجة على الاطلاق في الـ Marketing في 2014 هي الـ Content.

حلوة علي الاطلاق دي

بس ان جيت للحق، هي فعلاً على الاطلاق، و الاثبات انك لو بتقرأ الـ Content ده فـ انت في الاغلب بتحبنا و بتتكلم علينا كويس و احتمال كمان تاخد الـ training اللي احنا بنقدمه (انا مقصدش اتباهى و الله، انا اقصد اوريك حالة عملية انت جواها اصلاً عشان تعرف قيمة الـ Content).

25- لو عملت Content لأي حد، مش هيقرأه ولا حد.

لازم تبقى عارف انت بتكتب لمين، و ده بأنك تكون عامل حاجة اسمها Buyer Persona Sheet مكتوب فيها كل حاجة عن شخصية الشخص المثالي اللي ممكن يشتري منك. و طبعاً بيكون عندك اكتر من Persona، و المطلوب منك و انت بتعمل Content انك تكتب لـ Persona واحدة من اللي موجودين عندك، بس ده ميمنعش انها تكون لأكتر من Persona في بعض الحالات، بس مش لكل الناس.

26- اعمل Content صح، بس اوعى تنسى انه Marketing.

الـ Content حلو مفيش كلام، بس الاهم منه انك تكون فاهم انك بتعمل Marketing، يعني بتحاول تقنع Target Segment معين انك انسب حد يثق فيه. يعني متعملش Content عشان المفروض تعمله، لكن اعمل Content عشان توري الناس اد ايه انت فاهم في مجالك و متمكن منه، و هو ده اللي هيديهم الثقة (و شوية حاجات تانية).

27- لو مبقتش صاحبي بجد (دا لو انت عايز)، تبقى Marketer فاشل (في اي مكان و اي موقف و اي ظرف من الظروف).

المقصود بالقاعدة دي: انك كـ Brand لو مقدرتش تحسسني انك صاحبي، يبقى الـ Marketer اللي ماسك الموضوع فاشل من منظور الـ Modern Marketing، و ممكن يكون ناجح نجاح فظيع من منظور الـ Old Marketing (وجهة نظر).

28- الـ 4Ps في الـ Marketing زي كلمة “نهارك سعيد” في اللغة المصرية.

“خبئ قصائدك القديمة كلها” انسى، لو الـ 4Ps لسه واخدين وضعهم في دماغك، ارجوك طلعهم.
الموضوع بالظبط عامل زي لما تقول لحد انا هعلمك السواقة، و اول حاجة هعلمهالك هي ازاي تفتح الباب. بجد! انا اكيد كل مرة هسوق، هفتح الباب، بس اكيد برضه اخر حاجة ممكن افكر فيها انا هفتح الباب ازاي و انا بركب.

29- الـ Branding في 2014 يعني اد ايه اثرت في ثقافة الناس و طريقه تفيكرهم، مش اد ايه شافوا اسمك.

ارجوك برضه انسى موضوع انك محتاج الناس تشوف اسمك و الـ Logo بتاعك، الفكرة مش في كده خالص.

اللي المفروض تفكر فيه ” انا ازاي هفرق في حياة الـ Target Audience بتاعي، هعلمهم ايه، و هفيدهم ازاي”

30- الـ Marketing الصح يقوم Business، حتي لو مجبش فلوس.

الـ Marketing الصح هو اللي يبني لك Community فعلاً بيحبك و مقتنع بيك، لو مجبتش فلوس دلوقتي مش مهم، المهم انك هتكون ساعتها عديت اصعب مرحلة في الـ Marketing بتاعك اللي هيقوملك Business.

31- الـ Marketing هو الحياة، و الـ Social Media هي خروجة جوه الحياة دي (افهم).

(بصراحة انا هتضايق اوي لو شرحت الجملة دي…. علي رأي الست: في حاجات تتحس و متتقالش).
#الش رخيص

32- الـ SEO مكنة Marketing تعمل بطاقة الوضع “بس للاسف مش قبل حوالي 9 شهور”

على اعتبار انك شركة عقارات، لو قدرت تثبت لـ Google انك احسن website المفروض يظهر لما حد يعمل Search على “شقق تمليك في شيراتون “. و علي اعتبار ان كلمة زي دي بيتعمل بيها 1000 Search بس في الشهر في مصر،
تخيل بقى انك يكون بيجيلك 300 واحد من الـ 1000 اللي بيدور دلوقتي علي الحاجة اللي انت بتشتغل فيها، و من غير ما تعمل اي اعلان. خد بالك ان الموضوع محتاج وقت طويل و مجهود و فلوس عشان توصل لنتايج قوية، بس اول ما بتوصل التكاليف بتقل و المكاسب بتزيد مرة واحدة.

33- لو معاك Mail List محترمة، اعرف ان نص شغل الـ Marketing بتاعك خلص.

قبل اي حاجة، لو معاك Mail List شاريها او سالفها، اعرف انها ملهاش لازمة. انا بتكلم على Mail List لناس هي اللي مسجلة معاك بمزاجها، يعني عارفينك و بيثقوا فيك. كونك وصلت لـ ده، فانت كده خصلت نص الـ Marketing الاول، انك تستخدمها صح هو النص التاني (الكلام ده في بعض الحالات).

34- اديني Leads، اديك Customers (ركز على الـ Qualified Leads).

الجملة دي في الـ Inbound هي لسان حال الـ Inbound Sales Team موجها للـ Marketing

Lead يعني شخص مهتم جدا بـ اللي انت بتعمله لدرجة انه ادالك بياناته. الـ Leads بقى بيكون في منهم جين غلط، او مش مناسبين للحاجة اللي انت بتقدمها، و عشان كده محتاج تختار Qualified Leads عشان تسهل لنفسك انك تحولهم لـ Customers.

35- لما تغلط، اعترف، متبجحش.

احنا المفروض اتكلمنا عن اننا هدفنا نصاحب الـ Potential Customers و الـ Fans بتوعنا. و من القوانين اللي هتحافظ علي الصداقه دي، هي انك تعترف بغلطك و تصلحه.

36- دلّع، تدّلّع (عن الـ Delighting اتحدث).

دايماً سيب حاجة مهمة تدلع بيها الـ Customers بتوعك اللي اشتروا، و خلاص مش هتكسب منهم تاني؛ لأن ده هو اللي هيحولهم لـ Promoters. و ساعتها انت اللي هتتدلع.

37- اعمل الـ Content و ارميه في البحر (Bad Advice).

اوعى تفتكر ان الـ Content شوية كلام، الموضوع اكبر من كده بكتير. في تخطيط و مراحل تنفيذ، و اهمها الـ Analysis اللي هي اخر مرحلة. يعني متعملش Content و تفتكر انه كده خلاص. دايماً لازم تكون في حالة Analysis مستمرة عشان تطور الـ Content بتاعك بناءً على الـ Buyer Personas بتاعتك.

38- الـ Marketing منفعة متبادلة، اوعى تفكر تستفيد من غير ما تفيد (العكس اصح).

الـ Marketing علم اقناع، و احسن طريقه تقنع بيها اللي قدامك انه يفيدك، هي انك تفيده الاول.

39- الـ Sales و الـ Marketing لازم يكونوا تحت نفس الادارة (عن الـSmarketing اتحدث).

اوعي تفصل الـ Marketing و الـ Sales عن بعض، كل ما هيندمجوا، كل ما هتستفيد اكتر ؛لأن الـ Marketing بقى الفروض يسلم الـ qualified Leads للـ Sales، و بعد كده يستلمهم منه بعد ما يشتروا. و اظن ان الشقلبة دي صعب جدا انها تحصل و الاتنين مش منسجمين.

40- البساطة ممكن تبقى اعقد من التعقيد نفسه (Steve Jobs).

ببساطة، خليك بسيط.

"يعني ايه Modern Marketing - الجزء السابع"

فى الجزء اللى فات اتكلمنا عن اول خطوه فى الـAction steps عشان نقدر فعلا ننفذ و نطبق الـModern Marketing

اللى هى Be Remarkable

و الخطوه دى نفسها كان ليها Best practice
او اللى ممكن نسميه "The Magic cycle of the purple cow"

و هى مكونه من 4 خطوات :

1- Get Permission
دلوقتى انت عندك "بقره موڤ" .. يعنى حاجه مدهشه
و جه الناس يتفرجوا عليها و يكتشفوها و يسالوا صاحبها عليها "و يتكلموا معاه" ..
دلوقتى هما ادولك Permission بانك تفتح كلام معاهم .. بعد ما الكلام يخلص تخليه يمشى و يسيبك ؟؟؟
ولا الاولى دلوقتى انك ممكن جدا تخليه دلوقتى يبسيبك الـE-mial بتاعه او رقم تليفونه عشان تبعتله اخبارها .. يعنى مثلا لو فى الوان تانيه غريبه من البقر عندك تبعتله E-mail بيها او حتى تخليه يتابعك على الـSocial Media .. و هكذا…

2- Amplify the ambassadors
الـAmbassadors هما اكتر ناس بيحبوا الـBrand بتاعك و هى اقرب دائره منه
و كمان "اكتر ناس بيتكلموا عليه" .. الـAmbassador مش لازم يكون Customer على فكره ..
فى الطبيعى لما حد بيشوف حاجه تعجبه بيتكلم عليها مع 4 من صحابه
اما بقى الـAmbassadors بيتكلموا مع اضعاف صحابهم عليك
يبقى من الأولى انك تقوى علاقتك بيه اكتر و كمان تخليه عارف المعلومات الصحيحه عنك عشان لما ييجى يتكلم مع حد تانى عليك تكون المعلومات اللى عنده فعلا حقيقيه

3- Make the people milk your cow
خليهم يجربوا يحلبوا البقره بتاعتك .. يعنى بمعنى تانى واقعى اديهم Free trial ..
خليهم يجربوا الحاجه اللى انت بتعملها بنفسهم

4- Recreate purple cow
دلوقتى لو انت ماشى فى الشارع و شفت "بقره موڤ" و اندهشت .. بكره لما تشوفها هتندهش تانى ؟؟
اكيد لاء ..
لان الـبقره الموڤ بتبيض .. عشان كده لازم دايما تفضل تفكر و تحاول تبتكر حاجات مدهشه تانى.

يا ترى عندكوا افكار تانيه تخلينا نقدر نستفيد بالحاجه المدهشه اللى عندنا اكبر استفاده ؟؟؟

“يعني ايه Modern Marketing – الجزء الخامس”

احنا اتكلمنا علي حاجات كتير في الـ modern marketing قبل كده .. اتكلمنا عن الـ interruption والـ permission marketing وعن الـ humanization والـ personalization بس انت ممكن تعمل كل اللي احنا قلناه ومتلاقيش النتائج الكبيره اللي انت سمعت عنها ..
الفكره انكم لو طبقتوا الكلام اللي فوق ده من غير ما تهتموا بال Time & Quality ممكن تتسببوا في ان الـ customers يسحبوا منكم الـ permission

1- Time
هنتكلم عن حاجه مهمة اوي، و تخص كل حاجه في حياتنا مش الـ marketing بس وهي الوقت، مين فينا مش عارف اد ايه الوقت ده مهم . نقدر نقول ال الوقت ده اغلي حاجه العميل ممكن يديها للـ brand لأن الوقت ده حاجه متتعوضش،
واكيد العميل عارف ان وقته ده مهم، وانه ممكن يعمل حاجات تانيه كتيير غير انه يقعد يتفرج عليك و علي اعلاناتك وعروضك ..
احنا قولنا تعمل اعلانات موجه و personalization بس متخنوقوش برضه . لما هو يقرر انو يسمعك هيسمعك..
المهم لازم تستغل الوقت الي هو بيديهولك ده صح اوووي، و تحسسه انك مقدر اهميه الوقت ده، و في نفس الوقت علي قد متقدر تخليه يستفيد في الوقت الي هيقضيه معاك.
مثلاً لو انت مطعم، الراجل اللي بيطلب order بالتليفون متفضلش ترص سبعين نوع اكل جديد عندك، و اصلاً تلاقي الراجل مش فاهم الي انت بتقوله .. ببساطه ابعتلوا الـmenu بتاعتك، او علي الاقل استأذن قبل ما ترص الmenu ومش كلها ..
مش هتكلم عن اعلانات التلفزيون لاني اصلا ضدها، لان هو ده ال interruption بعينة!! .. بس عندي طلب لو مصصمين علي ال interruption ارجوكوو خلو الاعلان قصير و واضح وبسيط يعني
Make it to the point
مش لازم ناس بترقص و تغني عشان السمنه فلاحي اصلي …… خير الكلام ماقل و دل …..
نرجع لاهميه الوقت ..
لو انت شركه اتصالات بدل ماتخلي يسمع موسيقي وهو مستني حد يرد عليه، ما تخليه يسمع اخبار مثلا او نصايح مهمه او يسمع قصه بتتكلم عنك او عن اي حد من الـ customers بتوعك
الوقت هو أهم ما في الكون . حتي لو العميل مكناش حاسس بقيمه الوقت، خليك انت سبب انه يعرف قيمته .. عشان هو اكيد في يوم من الايام هيعرف قيمه الوقت، بيك او من غيرك . الانسان هيعرف ايه هو الوقت … فيده حتي لو هو مش عارف، عشان وقت ما هيعرف مش ممكن هينساك .. و اكيد هو ده هدف اي brand بيفكر صح ..
Long term profit

ثانياً الـ Qualit
بعد لما اتكلمنا في موضوع ال time نيجي بقي لمشكله الـ quality
و هي مرتبطه بالوقت برده .. ليه بقي مرتبطه بيه ؟؟
في الزمن اللي احنا فيه دلوقتي بقي في مليوووووون brand بيعمل نفس الـ product فالعملاء نسيوا شويه فكره ارجع لل brand عشان اصلحله و بيستسهلوا و يروحوا يشتروا المنتج من حته تانيه و خلاص ..
طب ايه رايك لو خليتهم يرجعولك تاني حتي لو انت مش احسن quality في السوق .. انا مش بقول تهمل ال quality انا بقول ان انت ممتاز بس اكيد في الاحسن منك ..
لو انت طبقت كل الكلام الي احنا قولنا عليه قبل كده، ال customers بتوعك هيكونو اصلا بقوا اصحابك مش بس customers عندك، اكيد انت لو في مشكله و ليك صاحب متخصص في المشكله دي، هتروح لصاحبك .. مش للغريب . صح ؟؟
ممكن متكونش احسن واحد في المجال ده بس انت مريح الـcustomer او زي ما قولنا مصاحبه . و برضه بتطور نفسك، مهو لو انت صاحب كسلان صحابك هيسيبوك، او مش هيجولك غير لو خلاااص مفيش امل ليهم في اي حته تانيه ..
لما عميل يجي يصلح حاجه اشتراها منك، صلحهاله كويس . مش تلصمها عشان تبوظ يقوم يجيلك بعد شهر .. صلحااا كويس اوووووي، زي متكون لسه جديده ..
ايه دخل ده بالـmarketing بالكلام ده ؟ هو ده الـmarketing بعينه
” How to create positive word of mouth about your brand”

احنا متفقين علي كام مبدأ من البدايه
اولا : دول اصحابك و لازم تفيدهم
ثانيا: مفيش حاجه تخليهم يفضلوا معاك لو هما قرروا يمشوا
ثالثا: هدفك ال long term profit
رابعا: انت عايزهم يتكلموا عنك لأن ده احسن marketing ممكن تعمله في الدنيا
انت لو صلحتهاله كويس ممكن متبوظش فمش هيصلحها، بس ممكن بردو يجي يشتري حاجه تانيه او يقول لحد من معرفه عليك، و ده غالبا الي حيحصل . لانو هايثق فيك .. و دي اكتر حاجه اي brand بيفهم نفسه فيها .. و حاجه كمان لو فرضنا انو مش هيجيلك تاني، فانت متاكد انو مش هيروح لحد تاني، لانك احسن واحد بيعمل الحاجه دي، انت احسن واحد صلحله الـ product بتاعه، فمن غير المنطقي انه يروح لحد تاني .. و كده هتكون و ضمنت ان معاك عملاء loyal ليك انت ….
و في جميع الاحوااال هتلاقي نفسك كسبان ..
و بكده نبقي خلصنا ال permission marketing بس لسه كتييييير علي ما نخلص ال modern marketing …. soon more & more

مستنين رأيكم هل نقدر نطبق الـModern Marketing في مصر ؟؟